Aunque casi todas las empresas hoy en día poseen algún tipo de presencia en la Web, la mayoría de las implementaciones suele ser una amarga experiencia para todos los involucrados.

En primer término, el "diseñador", o el "programador" contratado inicialmente exige que la empresa defina todo el mapa del sitio, y todo el contenido. Esto incluye, por supuesto, material gráfico que la mayoría de las empresas no posee o le toma mucho tiempo conseguir. Comenzando por los archivos fuente (o archivo vectorial) del logotipo y demás componentes gráficos que la empresa utiliza en su material escrito tradicional.

El "diseñador" recomienda una estructura de "mejor práctica" que no es más que un refrito de trabajos anteriores, usando frases como: "Todas las páginas deben llevar: Quienes Somos, Productos y Servicios, y una página de Contacto... eso es lo que se estila...".

Una vez completada, la página se hospeda con "su propio dominio" o a veces hasta en un dominio compartido. Lo que muchos clientes no saben, es que el dominio le pertence al que lo registró y muchas veces el proveedor se queda con el mismo, en caso de terminar el servicio. Algunos, incluso solicitan grandes cantidades de dinero al cliente final para transferirle el dominio, aprovechándose que de lo contrario, el cliente perderá toda su papelería y reconocimiento de marca. Este es solo uno de los detalles omitidos por algunos que hospedan y/o desarrollan páginas Web hoy en día.

Otro detalle importante que se suele omitir, es que una vez que la página está publicada, cualquier cambio, por más mínimo que sea, debe contratarse por un costo adicional al diseñador o programador inicial. Peor aún, el cliente suele perder contacto con el programador inicial y no posee los fuentes para contratar la modificación a otro programador. Si quiere agregar o quitar una sección completa, seguramente le contestarán que hay que "re-programar" toda la página. Si quiere cambiar el diseño y los colores, también debe "re-programar" toda la página perdiendo o desordenando el contenido. Renovar su página es todo un proyecto.

Todos estos problemas resultan en una página estática, desactualizada, llena de imprecisiones y rara vez representa realmente a la empresa. Peor aún, usted no tiene ningún control sobre la misma y depende en gran medida de terceros, sean estos externos o internos. Esto no es estratégico para su empresa.

La Solución

Aunque es un concepto casi tan viejo como el comienzo de la Web, la solución está en los denominados manejadores de contenido o CMS (del inglés "Content Management System"). Estos sistemas no solo separan el diseño, la estructura y el contenido, sino que además le ofrecen la posibilidad de hacer o re-hacer su sitio cuantas veces quiera, sin tener que contratar a nadie para hacerlo.

Si esto es así ¿por que las empresas siguen trabajando de la manera descrita arriba? Una posible respuesta, es que a quienes usted ha contratado para realizar su página web, no le convenga que usted use la tecnología CMS. Otra respuesta es que muchos de los que diseñan o "programan" páginas Web realmente no dominan la tecnología CMS y por eso no la ofrecen. De hecho, desarrollar una plantilla para un CMS es mucho más complejo y requiere un nivel técnico mucho más alto que el programador Web promedio. Por esta razón, en los últimos años ha surgido una nueva generación de programadores Web que ofrecen la gestión de contenidos hecha a la medida (programada por ellos mismos), lo cual representa problemas mucho peores que los de las tradicionales páginas estáticas descritas arriba.

Plone CMS

Corcaribe escogió a Plone entre literalmente cientos de CMS tomando en cuenta usa serie de criterios, entre los más importantes fueron los siguientes:

• Capacidad: Plone está desarrollado con Zope, una plataforma especialmente creada para el desarrollo de portales y aplicaciones especiales. El hecho de trabajar con una plataforma tan extensa y poderosa como Zope, nos asegura que podremos satisfacer las necesidades más complejas de nuestros clientes.
• Seguridad: Zope fue diseñado con la seguridad en mente en todos sus niveles, y usa el concepto avanzado de "delegación segura de control". La seguridad de nuestros clientes es, por supuesto, un factor clave en cualquier decisión tecnológica.
• Soporte: Para poder garantizar el mejor servicio, buscamos que el CMS fuese ofrecido en las versiones estables de los sistema operativos libres más robustos y seguros con los cuales trabajamos: Debian 4 y FreeBSD 7. El hecho de estar disponible como paquete estándar de estos sistemas, nos ofrece grandes ventajas a la hora de actualizarlo a nuevas versiones y la aplicación de parches de seguridad. También ofrece una gran ventaja a nuestros clientes ya que en cualquier momento y de manera sencilla, pueden mudar su sitio a otro proveedor o a sus propios servidores.

El Producto

Para ofrecer un servicio de calidad, que sea realmente diferente y logre satisfacer las variadas necesidades de nuestros clientes, hemos diseñado un producto de vanguardia en el cual ofrecemos los siguientes servicios básicos:

• Capacitación General sobre la Internet y la Web
• Asistencia en el registro del dominio y manejo del DNS
• Consultoría inicial personalizada para diseñar el sitio
• Desarrollo de la Plantilla, incluyendo el diseño gráfico
• Capacitación en Plone y Manual de Usuario
• Desarrollo en conjunto de la versión inicial del sitio
• Hospedaje por un año incluyendo soporte técnico y funcional

Para complementar los servicios del paquete básico delineado arriba, también ofrecemos los siguientes servicios complementarios:

• Diseño gráfico personalizado: logotipos e imagen general de la empresa.
• Digitalización vectorial de material gráfico existente en en formatos no-fuente o en papel.
• Migración de información en formatos diversos.
• Asesoría o mediación con su proveedor actual de servicios para la transferencia del dominio, y del material existente.

Inversión Típica

Aunque cada proyecto puede variar, la siguiente es nuestra propuesta base para crear un sitio con el uso de Plone CMS:

Estos costos incluyen todos los servicios básicos listados arriba (no los complementarios). Cada propuesta puede variar en función de las necesidades específicas de cada cliente. La duración típica de un proyecto es de dos a tres semanas.